农发行博兴县支行多措并举，提升综合柜员柜面素质。本次活动以明确工作任务、夯实工作技能、克服工作难点为着力点，扎实开展，稳步推进，确保工作快推进、快落实、早见效。
综合柜员是一个充分展现自我的平台，结算窗口能够折射出农发行员工的整体素质。为客户提供优质服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。博兴县支行综合部实行集中组织学习与自我安排学习相结合的方法，反复学习操作要点，学习最新文件规定，了解最新法规动态，从线条考核通报中吸取教训，严防内控风险。自活动开展以来，该行综合柜员素质得到进一步提高，人为操作失误、工作瑕疵有效减少，充分地展现了“热心、细心、用心”的服务理念，柜面服务得到明显提升。（李静）
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